Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ae887

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và ae887 ("Nền tảng", "Chúng tôi") trong quá trình sử dụng website ae887.io cùng toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng di động và nội dung liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào trên nền tảng ae887, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các giao dịch tài chính theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn tự nguyện tham gia vào hoạt động giải trí có thưởng và chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.
• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của ae887, người dùng cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu người dùng cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. ae887 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

Điều kiện để đăng ký tài khoản hợp lệ tại ae887:

• Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một cá nhân là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán — phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về người đăng ký.
• Người dùng phải sử dụng địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền kiểm soát của mình.
• Người dùng phải chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập và không được chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba.

ae887 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC — Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp bản sao CCCD/CMND, ảnh chân dung hoặc tài liệu chứng minh địa chỉ trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số dư vượt ngưỡng nhất định.

Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản của mình. ae887 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu hoặc để người khác truy cập vào tài khoản của mình.

Các nghĩa vụ bảo mật của người dùng:

• Sử dụng mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được cung cấp.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho ae887 nếu phát hiện hoạt động đăng nhập trái phép thông qua kênh hỗ trợ 24/7.

ae887 có quyền tạm khóa tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện hoạt động bất thường, nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm an ninh, và sẽ thông báo cho người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký trong vòng 24 giờ.

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng ae887 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). ae887 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và tiền điện tử USDT.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Tiền nạp thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng dưới 2 phút đối với ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng trực tuyến.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nạp tiền từ tài khoản bên thứ ba là hành vi vi phạm.
• ae887 không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên, phí phát sinh từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng tự chịu.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính và tối đa 2 giờ ngoài giờ cao điểm.
• Người dùng bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải đứng tên người dùng đã đăng ký với ae887.
• ae887 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn nhằm mục đích phòng chống rửa tiền (AML).

Mọi hoạt động cá cược trên ae887 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (Casino, Thể thao, Đá Gà, Nổ Hũ). Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu luật chơi trước khi tham gia bất kỳ ván cược nào.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi hình thức cá cược:

• Một khi cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức.
• Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của ae887 là quyết định cuối cùng.
• ae887 có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện sai sót về tỷ lệ kèo do lỗi kỹ thuật hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
• Cược đặt trong tình trạng kết nối mạng không ổn định dẫn đến trùng lặp sẽ chỉ tính một lần duy nhất; ae887 sẽ hoàn trả số tiền bị trùng lặp.

Đối với cá cược thể thao trực tiếp (In-play), tỷ lệ kèo có thể thay đổi theo thời gian thực. ae887 không chịu trách nhiệm nếu tỷ lệ được chấp nhận khác với tỷ lệ hiển thị tại thời điểm người dùng nhấn đặt cược do độ trễ mạng.

ae887 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả hàng tuần và ưu đãi thành viên VIP. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các quy định chung về khuyến mãi:

• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement) trước khi được rút ra. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• ae887 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản hoặc quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• ae887 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng ae887. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để đặt cược, thu thập dữ liệu hoặc can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ae887 để chuyển đổi tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo hoặc điểm yếu hệ thống để trục lợi.
• Đặt cược phối hợp với người khác nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả (arbitrage betting có tính chất gian lận).
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc né tránh lệnh hạn chế tài khoản.
• Sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc đặt cược thay mặt người dưới 18 tuổi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ ae887.

ae887 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định, chính xác của dịch vụ. Tuy nhiên, ae887 không đưa ra bảo đảm tuyệt đối về tính liên tục hay không có lỗi của hệ thống.

ae887 không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (lỗi nhà cung cấp dịch vụ internet, sự cố điện, thiên tai).
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc để lộ thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả tài chính từ các quyết định đó.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do phía ngân hàng hoặc ví điện tử gây ra.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ae887 đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện tranh chấp xảy ra.

ae887 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản & Điều kiện này, không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến gian lận hoặc bảo mật.

Các lý do có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản:

• Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục Hành vi bị nghiêm cấm (Điều 7).
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).
• Yêu cầu tự đóng tài khoản từ chính người dùng trong khuôn khổ chương trình chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, ae887 bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hoạt động vi phạm sau khi điều tra hoàn tất.

ae887 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang ae887.io/dieu-khoan-dieu-kien.

ae887 sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận của người dùng đối với các điều khoản mới.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng ae887 sẽ được xử lý theo quy trình sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ae887 để trình bày vấn đề. ae887 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Hòa giải nội bộ: Nếu vấn đề không được giải quyết ở cấp hỗ trợ thông thường, trường hợp sẽ được chuyển đến cấp quản lý cao hơn để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Quyết định cuối cùng: Đối với các tranh chấp kỹ thuật liên quan đến kết quả game và tỷ lệ cược, quyết định của đội ngũ kỹ thuật ae887 dựa trên nhật ký hệ thống là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi giao tiếp và giải quyết tranh chấp liên quan đến ae887 là tiếng Việt.